Politique de confidentialité
Responsable
Glenty SA, Chemin des Iles 16, 1860 Aigle, Suisse, exploite la marque Kardvo et le site kardvo.com. Pour toute question sur tes données : info@kardvo.com.
Données que nous traitons
- Lors d'une commande : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, couleur et quantité commandées.
- Lors d'un contact par email : ton adresse email et le contenu de ton message.
- Lors de la visite du site : données techniques nécessaires à l'affichage et à la sécurité (adresse IP, navigateur), traitées par notre hébergeur.
Pourquoi
Pour traiter et livrer ta commande, gérer les retours et la garantie, répondre à tes messages, respecter nos obligations comptables et légales, et protéger le site contre les abus.
Prestataires
- Stripe (paiement) : traite tes données de paiement ; nous n'avons pas accès aux numéros de carte.
- Cloudflare (hébergement et sécurité du site).
- La Poste suisse (livraison) : reçoit ton nom, ton adresse et ton téléphone.
- Google Workspace (messagerie).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis ou dans l'Union européenne, avec des garanties appropriées (Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).
Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de suivi. Si nous en ajoutons, cette page sera mise à jour avant leur activation.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables suisses. Les échanges par email sont conservés le temps nécessaire au traitement de ta demande.
Tes droits
Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification ou leur effacement, dans les limites de la loi, en écrivant à info@kardvo.com. Tu peux aussi t'adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).